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传化智联“司机之家”服务千万卡车司机

作者: 来源:智企新闻网 添加日期:03-01

 

        在公路物流圈,有这样一个鲜为人知的专为货车司机服务的“连锁酒店品牌”
        在这里,用心制定了一套服务于司机的“五心标准”,酒店的前台通过“服务明星评选”、“岗位技能评比”等打造的“金牌服务团队”,拿下了地方“青年文明号”、旅馆业安全防范先进单位等荣誉;
        仅在成都公路港“司机之家”内,每年拾取并归还的现金和物品价值就多达100多万人民币,服务总台意见箱几乎每天都能收到顾客的“表扬信”,司机亲手制作的锦旗挂满墙面;
        在全国已建成并投入运营的40多个公路港城市物流中心内(截至2017年底),已建成的“司机之家”旅馆总建筑面积达10余万平米,房间数超过2万间,规模甚至可与如家、汉庭等国内知名连锁酒店相媲美;
        这就是传化智联的“司机之家”,货车司机奔忙的全国各地,可以在各地传化公路港内都可以见它的身影,感受它的温度。
 
        2017年9月,交通运输部等14部委就印发《促进道路货运行业健康稳定发展行动计划(2017-2020年)》,提出2018年底前,完成降本减负包括普通货运车辆异地年审和驾驶员异地考核、跨省大件运输并联许可全国联网、改善货车司机停车休息条件等的10件实事。
        近日,交通运输部面向全国三千万货车司机,组织了一场特殊的问卷调查,而以交通运输部此次发起问卷调查为起点,“司机之家”在全国范围内的建设工作真的开始了!
        伴随2003年杭州传化公路港的落成运营,传化第一个“司机之家”投入使用,随之,“司机之家”就成为了传化公路港中的重要功能模块之一,与配套的餐馆、商店等共同形成“三产服务中心”,在关爱卡车司机,改善司机生活方面成为“先行军”。
        传化智联高级副总裁李绍波曾在接受媒体采访中表示:“关爱卡车司机”是一件非常有意义的事情,传化从2000年开始打造公路港的初衷就是为广大卡车司机提供一个“家的港湾”。
        “这几年,习惯了在传化公路港卸货或者停歇时,在港内吃上一顿热腾腾又实惠的饭菜,安心地把车停在‘智能车源中心’,在‘司机之家’舒舒服服地洗上一个热水澡,卸下一天的疲惫。第二天在‘信息交易大厅’快速配上一单货,精神抖擞地上路,路上奔波劳碌的艰辛也似乎减少了一大半。”成都传化公路港内司机在接受采访时如是说。
  
        作为“司机之家”建设和运营的“明星港”,成都传化公路港建成了全国最大的“司机之家”,能同时容纳近5000人住宿。“司机之家”在近10年的时间内获得了市级青年文明号、旅馆业市级安全防范先进单位等诸多荣誉,还曾获得四川卫视《今日视点》等多家媒体报道。服务总台意见箱几乎每天都能收到顾客的“表扬信”,每年拾取并归还的现金和物品价值多达100多万人民币,还收到了司机亲手制作的“拾金不昧”的锦旗的故事,更是在货运圈为司机们所津津乐道。
 
        如今,传化公路港城市物流中心项目已在全国100多个城市落地,伴随着40多个公路港陆续投入运营,一幢幢司机之家也拔地而起,传化平台上的卡车司机,无论走到哪儿,都能在公路港内享受到吃住行购娱“一站式服务”。
        交通运输部等十四部委的关注及建设司机之家的实实在在的举措,以及越来越多像传化一样共同为提升司机幸福感而努力的企业,让我们看到,卡车司机这个承担着现代社会物流运输的重任的群体,已经慢慢进入社会主流视野。

 

 

 

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